Deze job is allesbehalve een old school receptiebaan.  Jij en je collega’s zijn klaar voor elke situatie, zelfs de chaotische, because you never get a second chance to make a first impression! Jij bent onze hotspot-guide: of het nu gaat om kamerkeuzes of de leukste hotspots in hartje Maastricht, jij hebt het antwoord!
En teamwork? Daar krijg jij energie van. Jij zet graag dat extra stapje voor je collega's. 

• Je verzorgt het in- en uitchecken van onze nationale én internationale gasten;
• Je houdt het telefoon- en e-mail verkeer soepel draaiende, zowel intern als extern;
• Je informeert gasten over onze faciliteiten en de highlights in de omgeving. Jij zet graag dat stapje extra en verrast gasten zonder moeite;
• Je verwerkt reserveringen voor zowel het hotel als het restaurant;
• Je controleert financiële transacties en zorgt voor een correcte afhandeling van betalingen;
• Klachten zie je als waardevolle feedback: je pakt ze professioneel, creatief en oplossingsgericht aan.

Werken met fijne collega's in een warme en gezellige omgeving. Dat klinkt goed! En het mooie is: voor jou is dit binnen handbereik. Daarnaast bieden wij:

• Een salaris tussen de 2450,- en 2650,- bruto o.b.v. een 38-urige werkweek, gebaseerd op ervaring;
• De functie is beschikbaar op basis van 32 of 38 uur per week;
• De kans om steeds meer verantwoordelijkheid te nemen en door te groeien binnen het receptie team;
• Wisselende diensten; 06:45-15:15, 10:00-18:30, 12:00-20:30 of 14:45-23:15. 
• Voor € 85,- (incl. ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
• 20% personeelskorting in onze Valk Exclusief restaurants;
• Gratis gebruik maken van de fitness, het zwembad én de Spa & Wellness in het hotel;
• Uiteraard 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en deelname aan het pensioenfonds Horeca & Catering.
• Deze functie is beschikbaar per augustus.

In 2026 opent Hotel Van der Valk Maastricht-Maas haar deuren: een plek waar luxe, comfort en moderne elegantie samenkomen. Een gloednieuw hotel waar gasten kunnen ontsnappen aan de drukte en genieten van rust midden in het hart van Maastricht.

Hotel Maastricht-Maas beschikt over 113 kamers en suites waar luxe en ontspanning samenkomen.
Gasten kunnen genieten van ontbijt, lunch en diner in een stijlvol ingericht restaurant of op het terras met unieke ligging aan de Maas.
Het hotel beschikt ook over drie stijlvolle zalen en twee boardrooms, perfect voor vergaderingen of feestelijke gelegenheden.
Na een drukke dag kunnen gasten ontspannen en werken aan hun energie in de fitness of volledig tot rust komen in de sauna en stoomcabine.

Werken bij Valk Exclusief in Maastricht-Maas voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. Flink aanpakken is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Samen met je collega's wil je jouw gasten een topverblijf te bieden. Come join the family!

 

Wie ben jij?
Je brengt een flinke dosis gastvrijheid, energie en drive met je mee. Daarnaast heb je: